Trabalhamos ao máximo para a satisfação total das nossas clientes.

Nossa politica de troca e devolução não visa complicar as coisas para uma cliente insatisfeita. Com certeza faremos o possível para garantir que não apenas estejam satisfeitas com nossas lindas peças, mas também com o serviço por trás dela.

Se você tiver qualquer problema com seu produto, não hesite em entrar em contato conosco diretamente para discutirmos um curso de ação.

TROCA E DEVOLUÇÃO

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por e-mail através do contato@yukdancewear.com.br

Nenhuma peça da YUK Dancewear pode ser devolvida ou trocada por qualquer motivo, exceto erros cometidos na produção da(s) peça(s) ou insatisfação do cliente.

Se houver uma falha na produção, você deve enviar um e-mail explicando detalhadamente qual é o problema e quando você comprou a peça. Você pode ser solicitado a fornecer uma foto digital do problema antes de concordarmos em fazer a sua troca.

Os collants também devem ser:

  • Devolvidos no prazo de 7 dias após o recebimento do pedido.
  • Devolvidos na embalagem original em que veio, com etiquetas e pacotes.
  • Em condições novas, não usadas e não lavadas.

No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por e-mail), no prazo de 15 dias úteis.

No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a YUK Dancewear enviará o novo produto no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra.

A troca é feita somente uma vez.

Os itens devolvidos que não cumpram nossa política de devolução serão descartados ou devolvidos às custas dos clientes.

Devoluções e trocas não são admissíveis em collants com desconto ou danificados que foram ajustados ao preço.

Qualquer dúvida entre e contato conosco através do nosso email contato@yukdancewear.com.br ou pelo WhatsApp (11)98932-8138.

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